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Calima Enfoque (en adelante, "la Firma") tiene su domicilio en Carrera 51B #80-58, Oficina 704, Barranquilla, Colombia, y opera bajo la legislación colombiana, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en materia de protección de datos personales.

Esta Política describe qué información recopilamos cuando usted interactúa con nuestro sitio web, con qué propósito la usamos y cómo puede ejercer sus derechos sobre ella. Si tiene preguntas, puede escribirnos a [email protected].

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto de nuestro sitio: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y el contenido del mensaje.

Además, nuestro sitio puede recopilar de forma automática información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, a través de herramientas de análisis web. Esta información no permite identificarle directamente.

Base legal: El tratamiento se basa en su consentimiento otorgado al enviar el formulario de contacto (Artículo 9, Ley 1581 de 2012). Para los datos técnicos de navegación, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de mejorar el funcionamiento del sitio.

Tiempo de retención: Los datos del formulario de contacto se conservan por un máximo de dos años desde la última interacción. Los registros de análisis web se conservan por doce meses.

Utilizamos los datos que nos proporciona para:

• Responder a su consulta o solicitud de información
• Determinar si hay un encargo de consultoría pertinente para su empresa
• Enviar información relacionada con nuestros servicios, si usted lo ha solicitado
• Cumplir obligaciones legales aplicables

No utilizamos sus datos para campañas de publicidad de terceros ni los cedemos a plataformas de marketing externas. No enviamos comunicaciones comerciales sin su consentimiento previo.

Calima Enfoque no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Podemos compartirlos únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio (como servicios de alojamiento web), bajo acuerdos de confidencialidad
• Con herramientas de análisis web para entender cómo se usa nuestro sitio
• Cuando lo exija una autoridad competente bajo la legislación colombiana

Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, y cookies analíticas opcionales para entender el comportamiento de los visitantes. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde el aviso que aparece al ingresar al sitio por primera vez.

Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. La información se transmite a través de conexiones cifradas (HTTPS). En caso de una vulneración de seguridad que afecte sus datos, le informaremos de acuerdo con lo establecido en la legislación colombiana aplicable.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sea legalmente obligatorio conservarlos
• Revocar su consentimiento para el tratamiento
• Acceder a sus datos de forma gratuita
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de dieciocho años. No recopilamos deliberadamente datos de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin autorización, contáctenos para eliminarlos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de actualización. Si los cambios son significativos, lo comunicaremos de manera destacada en el sitio.

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